ChainWise Support

Die Helpdesk-Mitarbeiter priorisieren und bearbeiten neue Meldungen in regelmäßigen Abständen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Meldung eine hohe oder sehr hohe Priorität hat, ist es erforderlich, dass Sie telefonisch Kontakt mit dem Helpdesk aufnehmen, damit sofort Maßnahmen ergriffen werden können.
Stellt sich nach der Analyse heraus, dass ein Workaround möglich ist, wird dies mitgeteilt und die Meldung um mindestens eine Prioritätsstufe herabgestuft, wobei sich die Frist entsprechend verschiebt.

Supportzeiten

08:30 Uhr – 17:00 Uhr
Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage)

Erreichbarkeit

0031 74 24 90 430
support@chainwise.de

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